Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations proposées par Fabienne THURAULT, énergéticienne, lithothérapeute et praticienne en lithosophie, exerçant en cabinet à Chemillé-en-Anjou (Maine-et-Loire).
Toute prise de rendez-vous ou réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
1. Prestataire
Fabienne THURAULT
Entrepreneure individuelle
SIRET : 824 200 331 00018
Cabinet :
L’Empreinte – 1er étage
231 rue Nationale
49120 Chemillé-en-Anjou
Téléphone : 06 33 67 06 89
Courriel : liberation.harmonie@gmail.com
2. Nature des prestations
Les prestations proposées comprennent notamment :
- séances énergétiques
- accompagnements en lithothérapie et lithosophie
- ateliers collectifs autour des pierres, du ressenti et de la relaxation.
Ces prestations s’inscrivent exclusivement dans une démarche de bien-être, de développement personnel et d’exploration du ressenti.
Elles ne constituent ni un acte médical, ni un acte paramédical, ni un suivi psychologique.
Elles ne remplacent jamais une consultation auprès d’un professionnel de santé.
Le praticien ne réalise aucun diagnostic médical, ne prescrit aucun traitement et ne demande jamais l’arrêt d’un traitement en cours.
En cas de problème de santé, il appartient au client de consulter son médecin.
3. Prise de rendez-vous
Les rendez-vous peuvent être pris :
- via Resalib
- par téléphone
- via le formulaire de contact du site internet
Si aucun créneau disponible ne correspond à vos disponibilités, vous pouvez contacter Fabienne THURAULT directement afin de rechercher ensemble une solution adaptée.
4. Tarifs
Les tarifs sont indiqués en euros TTC.
L’activité étant exercée sous le régime de la franchise en base de TVA, la TVA est non applicable conformément à l’article 293 B du Code général des impôts.
Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site internet ou communiqués lors de la réservation.
Ils peuvent être modifiés à tout moment sans effet sur les rendez-vous déjà confirmés.
5. Modalités de paiement
Le règlement s’effectue à la fin de chaque séance.
Les moyens de paiement acceptés sont :
- carte bancaire
- chèque
- espèces
Pour certaines réservations en ligne, un paiement anticipé peut être proposé.
6. Annulation et report
Toute demande d’annulation ou de report est à effectuer dès que possible.
Toute annulation intervenant moins de 24 heures avant le rendez-vous pourra donner lieu à la facturation de la séance, sauf cas de force majeure ou situation exceptionnelle appréciée avec bienveillance.
Cette mesure permet de préserver les créneaux réservés et l’organisation du cabinet.
7. Retard
En cas de retard du client :
- la durée de la séance pourra être réduite afin de ne pas pénaliser les rendez-vous suivants ;
- lorsque cela est possible, un report pourra être proposé d’un commun accord.
Le tarif de la séance demeure inchangé.
8. Ateliers collectifs
Les ateliers sont organisés en petits groupes afin de préserver la qualité des échanges.
Les modalités pratiques (date, durée, tarif, nombre de places, matériel éventuel à prévoir) sont précisées lors de chaque annonce.
En cas d’annulation de la part de l’organisatrice (nombre insuffisant de participants, maladie, cas de force majeure…), les sommes éventuellement versées seront intégralement remboursées ou pourront être reportées sur une autre date, au choix du participant.
9. Mineurs
Les enfants sont accueillis uniquement avec l’accord et la présence d’un représentant légal pendant la séance. Pour les adolescents, et avec l’accord du représentant légal, la séance peut se dérouler sans la présence de ce dernier si cela est souhaité par le jeune et accepté d’un commun accord. Le représentant légal s’assure de pouvoir être contacté à tout moment pendant la durée de la séance.
10. Responsabilité
Les prestations proposées sont des accompagnements de bien-être.
Chaque personne demeure pleinement responsable de ses choix, de ses décisions et de son implication dans son cheminement personnel.
Les résultats pouvant être ressentis différemment selon les personnes, aucune garantie de résultat ne peut être donnée.
11. Données personnelles
Les informations recueillies lors de la prise de rendez-vous sont destinées exclusivement à la gestion des prestations proposées.
Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité disponible sur le site internet.
12. Empêchement exceptionnel
En cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles empêchant la tenue de la séance (maladie, accident ou tout autre événement indépendant de la volonté des parties), celle-ci sera reportée à une date convenue d’un commun accord.
13. Réclamations – Médiation
En cas de difficulté, le client est invité à contacter en priorité Fabienne THURAULT afin de rechercher une solution amiable.
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, un dispositif de médiation de la consommation est mis à la disposition des clients.
Le médiateur désigné est :
MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT (MED CONSO DEV)
Centre d’Affaires Stéphanois SAS
Immeuble L’Horizon – Esplanade de France
3, rue J. Constant Milleret
42000 Saint-Étienne
En cas de litige, le consommateur peut déposer sa demande de médiation sur le site :
ou adresser sa demande par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus.
14. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties rechercheront prioritairement une solution amiable avant toute procédure judiciaire.